Pemberdayaan UMKM Sepatu dengan Aplikasi E-Commerce sebagai Pendukung Pemasaran saat Pandemi Covid-19
Abstract
UMKM Istiana Sepatu merupakan salah satu UMKM yang dalam masa pandemi ini menghadapi masalah yaitu sulitnya melakukan penjualan dan pemasaran, dikarenakan pembatasan dan penutupan kios oleh pemerintah daerah. Akibat yang sangat dirasakan yaitu penumpukan barang yang tidak laku. Berdasarkan masalah tersebut kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menawarkan solusi berupa perbaikan proses yang ada dan pembuatan proses baru yang diterapkan pada sistem e-commerce berbasis web dengan CMS WordPress. Usulan proses pemasaran, pemesanan, pembayaran, pengiriman, dan pelaporan telah dibuat dan diimplementasi sehingga memberikan manfaat kepada UMKM Istiana Sepatu yaitu: adanya informasi yang lebih cepat dan akurat bagi pembeli dan pegawai dalam hal harga dan rincian produk; sinkronnya pencatatan dalam transaksi penjualan dan persediaan yang ada di toko; meminimalisasi terjadinya kesalahan harga dan perhitungan antara transaksi penjualan dan pembayaran; serta proses perhitungan dan pelaporan transaksi penjualan dapat dilakukan dengan waktu yang lebih cepat. Dengan adanya kebijakan PSBB dari pemerintah yang berkelanjutan, pengunjung toko sangat sedikit karena mereka lebih memilih tinggal di rumah sehingga menyebabkan kedua toko Istiana Sepatu sering tutup. Namun dalam masa pandemi, Istiana Sepatu masih bisa berjualan melalui e-commerce yang baru dibuat sehingga jangkauan pemasaran lebih luas dan eksis. Berdasarkan hasil yang dibuat telah dilakukan penilaian dari user menggunakan usability testing sederhana pada web e-commerce yang dibangun; Learnability diperoleh nilai rata-rata 78,97%; Efficiency diperoleh nilai rata-rata 71,28%; Memorability diperoleh nilai rata-rata 82,1%; Error diperoleh nilai rata-rata 85,7%; Satisfaction diperoleh nilai rata-rata 80,77%. Secara kesuluruhan nilai penerimaan user terhadap sistem e-commerce yang dibangun didapat nilai rata-rata 79,77%. Angka ini menunjukkan bahwa aplikasi atau sistem yang dibangun dapat diterima dengan baik dan berhasil memenuhi aspek usability system.
Downloads
References
Jannah, S. M. (2019). Indonesia Produksi 4,6 Persen dari Total Sepatu Dunia. Available at: https://tirto.id/indonesia-produksi-46-persen-dari-total-sepatu-dunia-dlwU
Lesmono, I. D. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Sepatu Berbasis Website dengan Metode Waterfall. Jurnal Swabumi, 6(1), 55-62.
Luhur, U. B. (2020). Rencana Strategis Universitas Budi Luhur 2020. Available at: http://www.budiluhur.ac.id/tentang-ubl/visi-dan-misi/
Putri, T. M. (2020). Permasalahan UMKM di Masa Pandemi Covid-19. Available at: Permasalahan UMKM di Masa Pandemi Covid-19 Halaman all - Kompasiana.com.
Setiawan, D., & Lutfi, L. (2018). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi e-Commerce Berbasis Web pada UMKM Batik Rindani Jambi. Jurnal Sains Sosio Humaniora, 2(1), 69-78. https://doi.org/10.22437/jssh.v2i1.5283
Copyright (c) 2021 Tri Ika Jaya Kusumawati, Teja Endra Eng Tju
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Dengan mengirimkan naskah artikel, berarti penulis setuju dengan segala kebijakan yang ditetapkan oleh jurnal dan penerbit.
Penulis menyatakan bahwa:
- kebijakan ini telah diketahui dan disetujui bersama oleh semua penulis;
- naskah artikel belum dipublikasikan secara resmi sebelumnya di media ber-ISSN atau ber-ISBN yang terdaftar, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian dari materi kuliah, atau skripsi/tesis/disertasi yang tidak diterbitkan;
- naskah tidak sedang dalam proses editorial dan dipertimbangkan untuk publikasi di tempat lain;
- publikasi naskah ini telah disetujui oleh semua penulis, institusi afiliasi penulis, otoritas yang bertanggung jawab, dan lembaga di mana kegiatan telah dilakukan;
- naskah berisi materi yang aman dari pelanggaran hak cipta;
Perjanjian Hak Cipta dan Lisensi
- Penulis memiliki hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang terkait dengan artikel.
- Penulis memiliki hak dan diizinkan untuk menggunakan substansi artikel untuk karya-karya penulis berikutnya, termasuk untuk keperluan bahan/materi kuliah dan buku.
- Penulis menyerahkan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan di bawah Lisensi Creative Commons (CC BY 4.0).
Pernyataan Lisensi CC BY 4.0
Anda diperbolehkan:
- Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
- Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.
Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi berikut ini.
- Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
- Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.
